当徐霞客“探索天地”的旅行精神跨越六百年,与当代人“寻品质栖居、享舒适体验”的核心需求共振,一场重新定义住宿服务标准的行业盛会,近日在“亚洲文旅枢纽”香港正式启动。“徐霞客青云志——2026中国小型连锁酒店评选”作为中国文旅卓越大奖核心板块,由中国酒店品牌研究院、中国新媒体集团、中国国际网红集团、新消费指南等四大权威机构联合主办、上海秀维文化传媒全程承办,11月15日至12月15日为评选周期,2026年1月初拟举办颁奖盛典,并创新增设“省级最佳小型连锁酒店”席位,以“专业评审+宾客口碑”双轮驱动,为千万出行人群筛选真正“适于居、优于服”的住宿标杆。

为何聚焦“小型连锁酒店”?破解品质住宿“体验不均”痛点

如今人们对出行住宿的需求早已超越“落脚休息”,更追求便捷、舒适、有温度的综合体验。但当前小型连锁酒店市场存在明显痛点:有的仅靠低价引流却忽视硬件品质,床品、卫浴舒适度堪忧;有的跟风打造网红设计却缺乏实用功能,“颜值”沦为“营销噱头”;有的服务缺乏标准化体系,入住体验参差不齐,导致“选连锁酒店全靠碰运气”。

本次评选以徐霞客“探索与求真”的精神为内核,跳出“表面化评价”的框架,构建四大核心评估维度,精准击中人们对“优质住宿”的真实诉求:

- 维度一:服务专业性,聚焦人员专业素养(持证上岗、礼仪规范)、标准化服务流程(入住接待、需求响应、离店售后)、个性化解决方案(商务出行配套、家庭客群关怀、特殊需求适配),让宾客“享规范服务、得贴心照料”;

- 维度二:居住舒适度,考察硬件设施配置(静音客房、人体工学床品、高效卫浴系统)、空间功能规划(办公角、休憩区)、配套便捷度(高速网络、智能设备、行李寄存服务),真正帮宾客“住得舒心、住得省心”;

- 维度三:环境适配性,评估空间环境营造(通风采光、整洁度、降噪效果)、设计实用美学(简约大气、动线合理)、生态环保标准(无甲醛装修、可降解用品、节能减排措施),让酒店成为“出行途中的舒适港湾”,而非单纯的住宿空间;

- 维度四:细节贴心度,检查是否提供欢迎礼遇(特色茶点、洗漱包)、人性化关怀(充电设备租借、夜间安全保障、儿童友好设施)、长效服务延伸(复住优惠、会员专属权益),解决宾客出行住宿中的“小麻烦”。

无论是扎根城市核心区的便捷型小型连锁酒店,还是毗邻景区近郊的特色型小型连锁酒店,只要能精准解决“品质住宿”的核心痛点,都将通过评选走进更多出行人群的视野。

省级专属席位有何用?打造“本地品质住宿指南”

“每省仅设一席省级最佳小型连锁酒店”,这一设置直击人们“异地选住宿难”的核心需求:

一方面,通过“省份PK”推动小型连锁酒店深挖本地特色——比如西南省份酒店融入地域民俗元素、提供本地风味早餐,东南省份酒店强化滨海/山林景观优势、配套短途出行指引,中原省份酒店结合文化底蕴、打造主题化住宿体验,让住宿成为感受地域风情的窗口;另一方面,获奖酒店将成为当地“品质住宿名片”,以后人们去某省出行,不用再反复对比测评、担心“踩坑”,认准这张“名片”,就能快速锁定“服务规范、住得舒适”的住宿选择。

过往案例已印证其价值:某省级小型连锁酒店获奖后,不仅家庭与商务客群订单占比提升40%,更因“品质标杆”的口碑,带动品牌在区域内的影响力扩容,形成“品质住宿消费生态圈”。

为何选香港启动?让“中国品质住宿”走向世界

选择在香港启动本次评选,背后是对“国际传播”与“行业标杆”的双重考量:香港作为“中外文旅交流中心”,既是全球出行人群了解中国住宿服务的重要门户,也拥有成熟的国际文旅产业传播资源。

通过香港这个平台,本次评选不仅能让国内人群清晰“好的小型连锁酒店是什么样的”,更能向全球展示中国小型连锁酒店的“品质服务力”——比如标准化的服务体系、人性化的细节关怀、高性价比的住宿体验,这些“中国特色住宿模式”,既能为入境游客提供可靠住宿参考,也能为全球小型连锁酒店行业提供“中国样本”。未来,入选的省级最佳小型连锁酒店还将有机会参与香港国际文旅展,与全球住宿资源对接,进一步扩大品牌国际影响力。

如何确保公平?多元参与+四维评分保真实

为了让评选结果“经得起宾客检验”,真正选出“大众认可的品质标杆”,本次活动从参与机制到评分体系都做了严格设计:

- 三大参与通道:各地文旅局及住宿业协会推荐本地优质候选、符合基础条件的小型连锁酒店自主申报、组委会针对宾客口碑良好的特色门店定向邀约,确保覆盖不同定位、不同区域的小型连锁酒店,避免“遗漏优质好店”;

- 四维评分体系(总分100分):宾客投票占30%(直接倾听核心客群真实反馈)、专家测评占25%(从服务专业度、硬件品质角度评估)、体验者暗访占25%(以真实出行者身份体验,还原实际住宿场景)、行业评审占20%(考量酒店在本地住宿市场的口碑与可持续性),多维度结合,既保证“宾客认可度”,又兼顾“专业权威性”。

从徐霞客游历四方时注重“栖身之所的安心便捷”,到如今人们追求“出行住宿的品质舒适”,生活中对“好住宿”的核心需求始终围绕“人的体验”。随着本次评选的推进,一批真正懂出行需求、专注品质服务的小型连锁酒店将脱颖而出,不仅为千万出行人群提供“品质住宿的优质选择”,更将推动整个小型连锁酒店行业向“重品质、强规范、真贴心”的方向发展,让“选小型连锁酒店”不再是难题,而是人们美好出行体验的重要开端。