近日,国务院批复同意国家卫生健康委、国家发展改革委报送的《医疗卫生强基工程实施方案》,明确将加快中医药在基层的应用与推广,推动乡镇卫生院、社区卫生服务中心普遍设立中医馆并持续提升服务能力。在这一提升基层医疗服务的时代浪潮中,涌现出如御君方这样积极响应并深度参与的企业。其以务实、温暖的服务模式,正悄然改变许多社区与家庭的健康轨迹。

中医馆开进家门口,义诊温暖山城街巷

2025年8月,御君方在山东的首家新式中医馆——御君方国医馆正式开业。与传统的“机构入驻”不同,御君方更加注重与社区居民的互动与融合。馆内不仅提供常见的中医药服务,还配备了智能健康自助终端和康复理疗体验区,成为许多老人每日必到的“健康会客厅”。一位常来调理的七旬老人表示:“年纪大了,总有些小病小痛。中医馆就在楼下,坐电梯走几步就到,有点不舒服随时可以咨询调理。馆里还经常组织实用又暖心的活动,非常贴心。”

对御君方而言,中医馆仅是其服务基层的一个起点。依托多年在互联网医疗领域的深耕,御君方已在全国数十个省市设立家庭医生工作室,并频繁联合企业、社区开展义诊活动,赢得了企业与居民的高度赞誉。例如,多次与招商银行各地分行、支行合作举办义诊;与江中食疗馆携手为重庆綦江区居民提供健康服务等。

这些扎实的举措,不仅让基层群众享受到高质量的中医药服务,更以文化为魂、体验为桥、融合为径,逐步构建起面向未来的新型中医健康服务体系,真正让中医药惠及百姓日常生活。

“AI+多师共管”,让优质资源“流动”起来

基层医疗资源分布不均,尤其是优质中医师多集中于大城市,是当前的现实难题。御君方互联网医院创新推出“AI+多师共管”服务模式,通过人工智能辅助诊断、远程会诊平台与健康数据管理等技术手段,将一线城市的专家资源“送”进县域与乡村。

该模式整合了医师、药师、营养师、健康管理师等多类专业人才,并搭载御君方自主研发的“名医AI智能体”。同时,为提升远程健康管理的及时性与有效性,御君方还通过智能穿戴设备实时监测用户生命体征,结合AI舌诊、健康自测等功能,生成个性化健康报告。AI系统基于深度学习算法分析数据,对异常指标及时预警并推送至专业团队,全方位保障用户健康。

据统计,御君方互联网医院在引入AI技术后实现7×24小时服务,客户响应效率提升50%,每位专业人员的服务能力提升至原来的两倍。技术真正转化为生产力,为提升基层医疗服务能力与水平提供了新思路。

家庭医生+上门照护,不让一个家庭“被压垮”

“一人失能,全家失衡”,是许多家庭面临的沉重负担,也是基层医疗服务的核心难点。御君方推出的“家庭医生+上门照护”服务,重点聚焦失能老人与术后康复人群,将中医药特色康复融入日常照护中。

通过组建涵盖中医师、康复治疗师、护理人员的专业上门团队,御君方为失能、半失能老人及术后康复者提供定制化的中医调理、康复训练与生活照护。运用艾灸、推拿等技术缓解疼痛、改善功能,结合药食同源理念指导居家养生,有效提升患者生活质量与家庭照护能力。重庆一用户的女儿感慨道:“自从御君方提供上门服务,父亲的情绪和身体都明显好转,我们家的生活也终于逐渐重回正轨。”

医疗卫生强基工程明确提出,到2030年要进一步健全基层医疗卫生服务体系,推动中西医协同迈向更高水平。御君方通过建设实体中医馆、开展健康服务、科技赋能与上门照护等多维举措,不仅积极响应国家政策,更体现出企业推动中医药扎根基层、服务百姓的责任与担当。

随着御君方在重庆、四川、北京等地的家庭医生基地持续扩展,更多智能设备进入家庭,更丰富的远程中医课程触手可及,更周到的上门服务守护健康,基层医疗的面貌正在悄然改变。未来,御君方将继续深化基层中医药服务网络建设,助力实现“群众就近就便享有优质高效健康服务”的宏伟目标。