企业级 SaaS 领导者将统筹全球销售与市场运营，助力 Aspect 在劳动力优化与智能化领域的扩张

Aspect，作为劳动力优化与智能化领域的领导者，宣布任命 Elizabeth Del Ferro 为首席增长官（CGO）。在此职位上，Del Ferro 将领导 Aspect 的全球销售、市场推广运营、客户成功及服务团队 —— 推动公司使命，以直观智能技术赋能复杂的一线员工。同时，她还将主导重塑 Aspect 的国际、渠道及细分市场增长战略，开辟新的收入来源并强化公司的全球布局。

Del Ferro 拥有超过二十年的企业软件和 SaaS 经验，曾在 Oracle、Genpact 以及 ServiceNow 和 Duck Creek 担任营收与增长领导职位，并在 IPO 阶段的市场拓展中发挥关键作用。她以打造高效团队、提升运营规范性，以及将市场拓展战略与可衡量的业务成果紧密结合而闻名。

Aspect 首席执行官 Darryl Kelly 表示：“Elizabeth 带来的卓越执行深度和领导素养，正是我们集中精力加速核心市场高效运营所需要的。她对于可扩展体系、客户成果和销售绩效的关注，将对我们推进劳动力优化与智能分析战略至关重要。”

“Aspect 正在应对一些关键挑战，即如何在多变的多渠道劳动力背景下，将劳动力与需求相匹配，同时优化员工体验。”Del Ferro 表示，“正因如此，我们正在扩大企业版图，将行业领先的解决方案带入更多面临劳动力优化与智能化挑战的市场。市场机遇巨大，我很高兴能够帮助 Aspect 把握这一机遇。”

Del Ferro 的任命强化了 Aspect 对规范运营和长期增长的承诺。通过持续投资平台建设、市场推广能力和客户体验，Aspect 正在为引领智能劳动力解决方案的新时代奠定基础。

关于 Aspect

Aspect 致力于打造直观技术，以构建更高效、更有参与感的劳动力。在母公司 Alvaria Inc. 的支持下（其在劳动力管理技术领域拥有超过 50 年的领导经验），Aspect 已成为全球大型企业在金融服务、航空、汽车、保险、零售、电信和公用事业等关键行业的可信赖合作伙伴。Aspect Workforce™ 是一款员工敬业度管理（WEM）解决方案，旨在自信管理大型团队并赋能每位员工。该平台能够简化排班流程、增强预测能力并跟踪绩效，帮助团队成长并最大化企业的投资回报率。