近日，弗若斯特沙利文正式发布《2026年中国零售SaaS行业研究报告》，全面复盘国内零售SaaS赛道竞争态势与市场格局。报告指出，国内零售SaaS行业已告别粗放增长阶段，迈入成熟化、集中化发展周期，头部效应持续放大，具备技术、场景、服务综合能力的龙头企业，正在持续收割市场份额，行业马太效应愈发显著。

          报告数据显示，2025年中国零售SaaS行业交易规模达到8200亿元，赛道体量持续扩容，成为实体零售数字化转型的核心支撑。从竞争格局来看，行业TOP6头部厂商合计市占率达到67.7%，行业集中度极高，中小厂商受限于技术迭代能力弱、场景适配不足、服务体系不完善等短板，生存空间持续收缩。行业竞争逻辑彻底从早期的基础功能比拼，转向平台能力、数据智能、全链路服务的综合实力角逐。

          在头部梯队中，科脉以19.0%的市场占有率位居行业第一，稳居国内零售SaaS赛道龙头地位，领先优势显著。深耕零售数字化领域27年，科脉沉淀了丰富扎实的行业实操经验，自主研发云帆OS智慧零售平台，搭建五大核心中台架构，打造覆盖全业态、全场景、全链路的数字化解决方案。同时，企业搭建全国1000+本地化服务网点，覆盖全国34个省级行政区，累计服务超65万零售终端门店，构建起技术、产品、服务、规模多重壁垒。

          行业分析指出，当下零售SaaS行业商业模式已彻底迭代，单纯售卖软件的模式已被市场淘汰，能够为零售企业提供数据智能决策、全渠道运营、供应链协同、精细化增长的一体化服务，才是未来核心竞争力。以生鲜连锁品牌“农夫刘先生”为例，该品牌年销售额约30亿元，门店覆盖郑州、西安、运城等地。科脉通过云帆OS平台为其提供AI算法驱动的精准补货、供应链源头直采协同和业财一体化管理，有效破解了生鲜零售损耗失控、供应链协同低效、营销粗放等核心难题，实现了从经验驱动到数据驱动的经营模式升级。

          作为行业标杆，科脉表示将持续落地SaaS+AI技术，深度适配商超、生鲜、便利店、硬折扣等细分业态，持续助力实体零售数字化、规模化升级。业内预判，未来行业集中趋势将持续加剧，头部龙头将持续引领行业标准化、智能化高质量发展。